Regulamin sklepu

§ 1

Sklep internetowy prowadzi sprzedaż detaliczną za pośrednictwem sieci Internet pod adresem http://sklep.stacja-jakuszyce.pl, prowadzony jest przez firmę:

PRO PROGRESS

Beata Lepka

ul. Górna 8/8 58-580 Szklarska Poręba

I jest to jednocześnie adres do korespondencji.

tel. 668-667-088

NIP: 611-165-39-78

Sklep Stacja Jakuszyce prowadzi także sprzedaż stacjonarną w swojej siedzibie mieszczącej się w Szklarskiej  Porębie Jakuszycach w budynku pólnocnym Stowarzyszenia Bieg Piastów. 

                                                                  § 2

Procedura składania i realizacji zamówień:

Zamówienie można składać za pomocą funkcji dodania produktu do koszyka oraz następnie poprzez przycisk "Realizuj zamówienie".

By można było poprawnie przeprowadzić procedurę zamówienia, konieczne będzie założenie konta użytkownika, dzięki któremu można także obserwować status realizacji zamówienia.

Podstawowym warunkiem realizacji dokonanych zakupów jest prawidłowe wypełnienie danych teleadresowych wraz z poprawnym, istniejącym adresem e-mail i numerem telefonu pod którym będzie potwierdzić złożenie zamówienia.

Osoby, które nie zechcą założyć konta użytkownika mogą składać zamówienia na wybrane przez siebie produkty bez zakładania konta (w obecnej wersji oprogramowania sklepu jest to możliwe).

Możliwe jest także składania zamówień drogą e-mailową. Po ustaleniu tą drogą szczegółów transakcji i zaksięgowaniu należności na koncie sklepu towar zostanie wysłany. 

Zamówienia w których nieprawidłowo wypełniono dane teleadresowe ( nieistniejący e-mail, lub brak telefonu ) nie będą rozpatrywane.

§ 3

Wszystkie produkty oferowane w sklepie są wolne od wad fizycznych i prawnych, oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.

§ 4

Wszystkie ceny opublikowane na stronie internetowej są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Wiążąca dla stron transakcji jest cena widniejąca przy produkcie w momencie złożenia zamówienia przez Klienta.

Promocje nie obejmują towarów wyprzedażowych (z ubiegłych sezonów).

Na wszystkie towary sprzedawane w naszym sklepie wystawiamy paragony a na życzenie klienta faktury VAT, po uprzednim podaniu dokładnych danych firmy włącznie z nr NIP.

§ 5

Towar zamówiony i zakupiony dostarczamy za pomocą firmy kurierskiej lub za pośrednictwem Poczty Polskiej zgodnie z zamówieniem Klienta. Kupujący jest obciążany kosztami dostawy określonymi w cenniku transportu.

§ 6

Proponujemy następujące formy płatności:

Przelewem na konta bankowe naszej firmy nr:

- 80 1020 2124 0000 8502 0116 7691 bank PKO BP lub

- 42 1140 2004 0000 3502 7407 7421 mBank

Zamówiony towar rezerwujemy w magazynie. Po zaksięgowaniu wpłaty towar pakujemy i wysyłamy na podany adres Klienta.

Gotówką, Kartą płatniczą - zapłata przy odbiorze osobistym w sklepie Stacja–Jakuszyce pod adresem 58-580 Szklarska Poręba-Jakuszyce.

Dodatkowe koszty związane z poszczególnymi formami płatności określone są w cenniku transportu.

§ 7

Zamówienia przyjmowane są 7 dni w tygodniu, a realizacja następuje od poniedziałku do piątku (z wyjątkiem dni wolnych od pracy). Przybliżony czas realizacji zamówienia (w dniach roboczych) wynosi 1-3 dni.

W przypadku płatności przelewem powyższy termin wydłuża się o czas realizacji przelewu.

Przesyłki są dostarczane za pośrednictwem Pocztą Polskiej zazwyczaj w ciągu 2-3 dni. Firma kurierska dostarcza przesyłki w ciągu ok. 1-2 dni roboczych po odbiorze towaru z naszego magazynu. Nie ponosimy odpowiedzialności za opóźnienia w dostawie przesyłek przez Pocztę Polską i firmę kurierską.

§ 8

Sklep zastrzega sobie prawo do możliwości odstąpienia od realizacji zamówienia w przypadku braku dostępności towaru w magazynie. Informacja dotycząca najbardziej aktualnej dostępności towaru jest możliwa do uzyskania drogą elektroniczną bądź telefoniczną z naszą firmą.

W przypadku chwilowego braku towaru w magazynie, sklep niezwłocznie skontaktuje się z Klientem, aby indywidualnie ustalić termin realizacji zamówienia lub ewentualnie zaproponować inny produkt dostępny w sprzedaży.

Firma PRO PROGRESS Beata Lepka zastrzega sobie prawo do wstrzymania zamówień wzbudzających wątpliwości.

§ 9

Wszystkie towary w naszym sklepie objęte są roczną badź dwuletnią gwarancją producenta.

§ 10

W przypadku niezgodności towaru z umową, reklamowany towar wraz z dokumentem zakupu i ewentualnymi oczekiwaniami dotyczącymi sposobu realizacji naszych zobowiązań, należy odesłać na koszt własny, na adres:

STACJA -JAKUSZYCE

58-580 Szklarska Poręba – Jakuszyce

§ 11

Zgłoszona reklamacja zostanie rozpatrzona a obsługa sklepu poinformuje o wskazanym sposobie załatwienia reklamacji Klienta do 14 dni od daty otrzymania przez sklep przesyłki z reklamowanym towarem.

Przyjmujemy wyłącznie reklamacje towarów zakupionych w naszym sklepie. Nie przyjmujemy towarów zakupionych w innych punktach.

W każdym z przypadków, gdy realizacja gwarancji wiąże się z dostawą nowego lub naprawionego towaru, wszystkie koszty dostawy ponosi sklep.

§ 12

Informacje znajdujące się na stronach internetowych sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient składając zamówienie za pomocą mechanizmów dostępnych na internetowych stronach sklepu, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu. Moment zawarcia umowy kupna-sprzedaży następuje podczas pisemnego potwierdzenia odbioru towaru przez Klienta na liście przewozowym przesyłki.

§ 13

Klient ma prawo zwrócić zakupiony towar w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty otrzymania przesyłki, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 10 dni, zgodnie z ustawą z dnia 2 marca z 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" (Dz. U. 2000 Nr 22, poz. 271).

Klient powinien odesłać towar należycie zapakowany w opakowanie producenta, nieużywany, z metkami, w terminie 10 dni od jego otrzymania, na koszt własny.

§ 14

Regulamin określa zasady zakupów w sklepie. Złożenie zamówienia jest równoznaczne ze zgodą na wszystkie postanowienia i informacje zawarte w regulaminie.

Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

Czy mogę uzyskać fakturę VAT na zakupiony towar?

Na każdy sprzedawany przez nas towar wystawiamy fakturę VAT. Na etapie składania zamówienia (podawania danych odbiorcy) należy zaznaczyć opcję 'firma' i wpisać numer NIP.

Czy sprawdzę zawartość paczki przed uiszczeniem opłaty kurierowi?

Jest możliwość otwarcia paczki w obecności kuriera, po opłaceniu kwoty pobrania i pokwitowaniu odbioru paczki. W przypadku stwierdzenia niezgodności, sporządzany jest protokół rozbieżności - podstawa późniejszej reklamacji.

Czy podane na stronie ceny są aktualne i ostateczne?

Informacje na stronach internetowych sklepu, zarówno dotyczące dostępności produktów jak i ich cen, są codziennie uaktualniane. Tak więc wszystkie ceny widoczne na naszych stronach są aktualne i ostateczne.

Chciałbym zapłacić przelewem za zamówiony towar, proszę o podanie mi numeru konta, na które mam przelać należność.

Informacje o numerze konta znajduje się m.in. w regulaminie sklepu.

Bezpieczeństwo

Staramy się, aby Klient realizujący zakupy w naszym sklepie miał gwarancję bezpieczeństwa - zarówno w kwestii jakości towarów, jak i danych osobowych.

Wykorzystujemy najnowocześniejsze mechanizmy ochrony przekazywania i przechowywania danych osobowych, jakie są w tej chwili dostępne.

Paczki wysyłamy, jak tylko należność za zamówienie jest zaksięgowana na naszym koncie.

Sprzedajemy produkty wysokiej jakości.  Dokładamy starań o wysoką jakość opisów produktowych i udzielamy dokładnych informacji odnośnie naszej oferty..